GN 24-179 - Agent d'accueil
Agent d’accueil (F/H)
Pôle Culture Sports et Vie Sociale
Jardin botanique Jean-Marie Pelt
Jardins Botaniques du Grand Nancy et de l’Université de Lorraine
Cadre d’emplois des Adjoints techniques Territoriaux (Catégorie C)
Recrutement par voie statutaire ou à défaut contractuelle
Référence d’annonce : GN 24-179
Au jardin botanique Jean-Marie Pelt, ce sont près de 12 000 espèces que l’on peut découvrir, dans un jardin de 25 hectares et 2500 m2 de serres tropicales. Plantes rares et menacées, plantes étonnantes ou insolites sont en culture dans l’un des plus grands jardins botaniques de France. L’établissement accueille environ 150 000 visiteurs par an et propose de nombreux événements pour tous les publics (expositions, conférences, animations, etc.)
Le site comprend un pavillon d’accueil avec un espace boutique.
MISSIONS :
- Accueillir, renseigner et orienter le public sur place ou par téléphone
- Tenir la caisse et la billetterie
- Réaliser le suivi comptable et physique des stocks et des matières
- Tenir la boutique, conseiller la clientèle, et assurer le suivi des marchandises et des inventaires
- Suivre, promouvoir et mettre à disposition des supports de communication et d’information pour les sites du Jardin Botanique et de la Métropole
- Réaliser des tâches administratives
- Prendre les messages et les doléances
- Participer à la gestion de la boutique sous la direction du responsable d’équipe
- Veiller à la propreté et à l’entretien de l’ensemble du bâtiment d’accueil
- Programmer des évènements sur le site internet du Jardin, suivre et gérer les réservations de visites et ateliers
- Aider à l’organisation et à la préparation des évènements liés à l’activité du Jardin
COMPETENCES :
- Capacités à recevoir, identifier, orienter et renseigner le public
- Connaissance de l’environnement institutionnel
- Tenue d’un standard téléphonique
- Capacité à faire remonter et transmettre les informations
- Maîtrise du pack office
- Langues étrangères souhaitées
PROFIL :
- Polyvalence
- Bonne présentation
- Dynamisme
- Adaptabilité / Flexibilité
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
- Position debout statistique prolongée
- Pics d’activité à prévoir
- Horaires de travail variables suivant le règlement particulier du service et le règlement général sur la gestion du temps de travail de la métropole du Grand Nancy
- Travail ponctuel les week-ends (environ 1 par mois) et certains soirs lors d’événements
- Titre restaurant, participation de l’employeur à la mutuelle complémentaire « maintien de salaire », Comité d’Action Sociale et Amicale du personnel.
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président de la métropole du Grand Nancy
Date limite de candidature : 17/11/2024
En rappelant la référence : GN 24-179
Renseignements par mail ou téléphone :
Maxime MUNTREZ, Responsable accueil et boutique, Tél 03 57 80 06 43
Nadine STENGEL, conseillère recrutement formation : 03 83 91 84 27
