Aquaforme et Ecole de natation

1 - Où puis-trouver le programme des cours d’Aquaforme de votre établissement?

Vous trouverez ces renseignements sur le site des piscines de la Métropole du Grand Nancy https://www.grandnancy.eu/sortir-decouvrir/piscines/ , rubrique « documents », en bas de la page d’accueil de chaque piscine.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer certaines activités pour toute raison de service.

2 - A partir de quel âge peut-on pratiquer les activités aquagym ?

Les activités aquagym sont accessibles à partir de 16 ans.

3 - Comment participer aux animations aquatiques ?

La participation aux activités aquatiques fait l’objet d’une inscription / réservation préalable, soit par internet, soit auprès des agents de caisse.
Les identifiants et mot de passe vous ont été transmis lors de votre 1^er achat ; en cas d’oubli du mot de passe, il suffit de cliquer sur le lien « mot de passe oublié » lors de l’accès au portail pour éditer un nouveau mot de passe.

4 - Je souhaite inscrire mon enfant à l’Ecole de Natation à la rentrée de septembre.
Quelles sont les démarches à effectuer ?

Les inscriptions se déroulent habituellement en septembre, à la piscine ; les dates d’inscriptions sont communiquées durant l’été.

5 - Je souhaite inscrire mon enfant à des leçons particulières avec un maître-nageur
Comment dois-je procéder ?
L’Aquapôle propose uniquement des cours collectifs.

6 - Je souhaite inscrire mon enfant à un stage de natation pendant les vacances scolaires. Quelles sont les démarches à effectuer ? A partir de quel âge et pour quel niveau de pratique ces stages sont ouverts ?

Le programme des stages de natation est communiqué 15 jours à 3 semaines avant les vacances scolaires. Les stages comportent habituellement 2 niveaux : initiation (débutants) et perfectionnement. Ils sont ouverts aux enfants âgés de 6* à 12 ans. Vous devez vous rapprocher du personnel de caisse pour régler l’inscription.

* la piscine du Lido propose des stages « apprendre à se sauver » dès 4 ans et jusqu'à 8 ans , «savoir nager»

7 - Je suis un adulte qui ne sait pas nager et je ne sais pas comment m’y prendre pour vaincre ma peur de l’eau. Pouvez-vous me conseiller dans les possibilités qui me sont ouvertes dans votre établissement ?
Plusieurs solutions s’offrent à vous pour vaincre votre aquaphobie : l’Ecole de Natation Adultes qui comprend plusieurs niveaux de pratique, Aquaphobie , débutants , perfectionnement. Vous retrouvez les horaires des cours proposés dans la rubrique « documents » en bas de chaque page internet de la piscine

Certains cours d’Aquagym se déroulent en petit bassin ou vous avez pied .C’est aussi une première approche sportive et ludique de l’activité aquatique et de l’eau.

Il est conseillé d’en discuter avec un maître-nageur afin de voir ce qui correspond le mieux à votre attente.

8 - Suite à l’annulation ou le changement d’un cours d’aquagym, suis-je en droit de demander une compensation ou une prolongation de mon abonnement ?

Lors d’une annulation des cours liée au service, votre réservation est automatiquement annulée ; votre séance n’est pas décomptée et vous pourrez réserver sur un autre cours, sous réserve de places disponibles.

Pour rappel, en cas d’empêchement, jusqu’à 4 heures avant votre cours, vous avez la possibilité d’annuler vous-même votre cours, depuis votre compte, dans le portail de réservation ; un tutoriel et une vidéo vous rappellent la démarche dans la rubrique « Aide »

Enfin, si besoin, nos hôtesses d’accueil sont également présentes pour vous aider