Les bassins
1 - J'ai 15 ans, est ce que je peux venir à la piscine avec ma petite sœur de 7 ans ?
Non, elle doit venir avec un adulte majeur. Les enfants de moins de 8 ans n’ont accès à la piscine qu’accompagnés et surveillés d’une personne majeure qui l’accompagne dans les bassins ,conformément au règlement intérieur.
2 - Je viens avec mes deux enfants de 9 et 10 ans. Qui est responsable de leur sécurité ?
Les enfants sont toujours sous la responsabilité de leurs parents. Les maîtres-nageurs sont là pour en assurer la sécurité générale.
3 - J'ai un enfant de 6 ans. Est-ce que je dois être dans l'eau avec lui ?
Oui. Vous en êtes responsable même avec la présence maîtres-nageurs chargés de la sécurité globale des bassins.
4 - Peut-on se baigner avec un short de bain ?
Non : pour des raisons d'hygiène, les shorts de bains sont interdits à la piscine, tout comme les bermudas, pantalons, paréos, sous-vêtements, combinaisons, tee-shirts ou assimilés. Seuls sont autorisés les maillots, slips et boxers de bain (les épaules et les genoux doivent être découverts) ,conformément au règlement intérieur.
5 - Le bonnet de bain est-il obligatoire ?
Oui ; Pour des raisons d'hygiène et de qualité de l’eau, le bonnet de bain est obligatoire dans nos établissements pour tout le monde incluant les enfants, les personnes avec les cheveux courts et même les bébés
6 - Prêtez-vous des maillots de bain ?
Par mesure d’hygiène, nous ne sommes pas en mesure de prêter des maillots de bain. Toutefois, des distributeur de matériel de piscine (maillots de bain , lunettes de natation etc…) sont disponibles à l’entrée des établissements
7 - Prêtez-vous des planches, brassards, bouées pour les enfants ?
Nous ne prêtons que les planches et les pull-buoys.
Les bouées et brassières de sécurité sont soumises à autorisation des surveillants .
Les jeux de balles et de ballons qui doivent également faire l’objet d’une autorisation ne sont utilisables que dans le petit bassin
8 - A partir de quel âge un enfant peut aller dans le toboggan seul, ou plongeoir?
A partir de 8 ans. Tout enfant âgé de moins de 8 ans doit être accompagné par un adulte pendant toute la descente du toboggan. Il en est de même pour les plongeoirs.
Sur les petits toboggans , les panneaux d'utilisation précisent la tranche d'âge acceptée ; les maîtres nageurs peuvent également vous renseigner.
9 - Où doit-on mettre nos sacs pendant notre séance ?
L'établissement est équipé de casiers que vous fermez grâce à une pièce de 1€, un jeton de caddie.
10 - La douche est-elle obligatoire avant d'aller en piscine ?
Oui la douche est obligatoire avant de rentrer dans les bassins. Pour des raisons d'hygiène, il faut également se savonner.
11 - Je trouve que l'eau est parfois froide. Quelles sont les températures des différents bassins ?
La température de chaque bassin est définie avec les services techniques (en moyenne entre 27 et 30° C, selon les bassins)
En hiver, et lors de périodes de grand froid, une sensation de froid peut être ressentie en raison de la différence de température entre l’eau des bassins et l’air des vestiaires. Nous mettons tout en œuvre pour limiter ce ressenti afin d’assurer le plus grand confort possible à nos usagers.
12 - J’ai besoin d’un certificat de natation, d’une attestation ou d’un diplôme.
Pour obtenir une attestation de natation, vous devez vous acquitter du droit d’entrée à la piscine et vous munir d’une pièce d’identité ou, pour les enfants qui n’en possèdent pas, du livret de famille. Vous devez venir aux heures d’ouverture au public et vous présenter à un maître-nageur. Après le test, le maître-nageur remplira votre attestation ou vous en fournira une, si vous n’en possédez pas. Cette prestation est bien entendu gratuite.
En période de forte affluence, le passage de test peut être refusé et reporté ; nous vous invitons à venir sur des périodes plus calmes
13 - J'ai parfois l'impression que davantage de lignes d'eau sont dédiées aux clubs qu'aux usagers.
Notre établissement, service public, accueille des clubs ou associations de la Métropole du Grand Nancy. Le volume d’heures et les espaces attribués au public restent largement majoritaires.
Plusieurs créneaux sont attribués en dehors des ouvertures au public pour améliorer le confort de pratique respective.
14 - Je suis un centre de loisirs et je souhaite venir dans votre établissement.
Comment dois-je procéder ?
Une réservation préalable est indispensable ; dans le cas contraire l’accès pourra vous être refusé. Un appel au préalable aux responsables ou adjoints de l’établissement, suivi d’un mail formalisant la demande est demandé. Selon l’occupation des espaces, une réponse favorable pourra vous être donnée et une réponse formalisée vous sera adressée.
15 - Est-ce qu’il est autorisé de manger et de se restaurer au sein de votre établissement ?
Pour des raisons d’hygiène et le respect de la propreté des locaux, il est autorisé de se restaurer uniquement à proximité des distributeurs dans le hall d’entrée. Il est interdit de manger ou de boire sur les plages des bassins, les vestiaires, les couloirs et les salles d’activités.
L’été, il est possible de se restaurer sur les pelouses du solarium extérieur.
